Política de privacidad

Este sitio web es operado por SPE E-commerce ("nosotros", "nos" o "nuestro") y valoramos tu privacidad, comprometiéndonos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos.

1. Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre, dirección y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Datos de pago (información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
Información sobre compras y pedidos realizados.
Preferencias e intereses compartidos con nosotros.
Datos proporcionados a través de interacciones con el servicio de atención al cliente, encuestas o promociones.
Dirección IP y datos del navegador con fines técnicos.

2. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tus datos para:

Procesar y completar transacciones, incluida la verificación de la información de la tarjeta de crédito.
Ofrecer atención al cliente y gestionar devoluciones.
Personalizar y mejorar tu experiencia de compra.
Informarte sobre ofertas, promociones y boletines (si has dado tu consentimiento).
Realizar investigaciones para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestras políticas.

3. Cookies y Análisis
Cookies: Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y optimizar tu experiencia. Estos archivos de texto ayudan a rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.

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4. Compartición de tus Datos
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos personales con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores externos de confianza, como procesadores de pago, empresas de transporte y proveedores de servicios de TI. Estas partes están contractualmente obligadas a proteger tus datos.
También podemos divulgar tus datos si así lo exige la ley o en caso de incumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

5. Tus Derechos
Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Corregir o actualizar tu información.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Oponerte a ciertos usos de tus datos, como el marketing directo.
Solicitar la eliminación o restricción de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@ventianza.com.

6. Servicios de Terceros
Algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos compartir con ellos. Te recomendamos revisar sus políticas para entender cómo se gestionan tus datos.
Tus datos pueden estar sujetos a las leyes del país en el que opera el proveedor externo. Una vez que abandones nuestro sitio web o seas redirigido a un sitio de terceros, esta política deja de aplicarse.

Información Comercial

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