Política de privacidad

Política de Privacidad

Declaración de Recopilación de Datos Personales

Esta Declaración de Recopilación de Datos Personales ("PICS") tiene como objetivo informarle, de conformidad con la normativa de protección de datos personales (confidencialidad):

las finalidades para las que se utilizarán los datos personales que recopilamos en relación con el uso de este sitio web ("Sitio Web") o su compra de productos vendidos en este Sitio Web ("Productos");
los posibles destinatarios de sus datos personales; y
los contactos a los que puede dirigir sus solicitudes de acceso o rectificación de datos.

Podemos revisar esta política actualizando esta página. Por favor, consulte esta página de vez en cuando para conocer cualquier cambio.

Responsable del Tratamiento de Datos

1.1 Ventianza ("nosotros", "nuestro") es el Responsable del Tratamiento.

Personas Afectadas

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales de ("usted", "su"):

(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web; (b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos; (c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios.

Datos recopilados

3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

(a) Visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos de dispositivo*;

(b) Usuarios: i. nombre de usuario; ii. contraseña de la cuenta; iii. nombre completo*; iv. dirección de correo electrónico*; v. dirección de facturación*; vi. dirección de envío; vii. datos de pago*; viii. número de teléfono;

(c) Contactos: i. nombre completo*; ii. dirección de correo electrónico*; iii. cualquier otro dato personal que nos proporcione.

(*) Indica datos personales obligatorios.

3.2 Si no proporciona los datos personales obligatorios, es posible que no podamos darle acceso a nuestro sitio web, entregarle nuestros productos o responder a sus solicitudes de comunicación.

Finalidades y Uso

4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades:

(a) Para proporcionarle nuestros productos, por ejemplo: i. gestionar y completar sus pedidos; ii. si decide abrir una cuenta en nuestro sitio web, crear y gestionar su cuenta registrada; iii. procesar y facilitar la facturación y el pago de sus pedidos.

(b) Supervisar y analizar el uso de nuestro sitio web y elaborar estadísticas generales de uso.

(c) Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, identificando sus preferencias y comportamientos para satisfacer mejor sus necesidades individuales.

(d) Mejorar nuestro sitio web y productos en función de la información y los comentarios que recibimos de usted y de nuestro análisis de su uso y compras.

(e) Para investigación y desarrollo, incluidas pruebas, análisis y apoyo al desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático).

(f) Para atención al cliente, con el fin de responder mejor a sus solicitudes de servicio, recopilar comentarios y gestionar el soporte.

(g) Para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío.

(h) Por motivos técnicos y de gestión de proyectos.

(i) Mantener la seguridad, integridad y protección de los datos personales recopilados en nuestro sitio web.

(j) Prevenir el fraude.

(k) En el contexto de procedimientos legales o a petición de reguladores, autoridades gubernamentales e investigaciones oficiales.

(l) Con fines de marketing directo, pero solo si obtenemos su consentimiento (véase la sección 11).

(m) Para cualquier otra finalidad directamente relacionada con las anteriores.

4.2 Los datos personales que recopilamos solo podrán utilizarse para otras finalidades si:

(a) Ha dado su consentimiento expreso para este uso con otros fines pertinentes; (b) La finalidad está directamente relacionada con aquella para la que se recopilaron los datos; o (c) Estamos autorizados a utilizar los datos personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Destinatarios de los Datos

5.1 Podemos transferir sus datos personales a las siguientes entidades:

(a) Nuestros empleados y directivos; (b) Nuestras filiales y sus empleados y directivos; (c) Shopify Inc., el proveedor de servicios de TI responsable de gestionar y mantener el Sitio Web y de procesar sus pedidos, y sus afiliados; (d) PayPal Holdings Inc. y sus afiliados, y otras empresas de procesamiento de pagos que podamos contratar para procesar los pagos en nuestro nombre; (e) Nuestros proveedores de productos ("Proveedores") para garantizar la entrega de los Productos; (f) Otros proveedores de servicios y subcontratistas, tales como: i. Proveedores de servicios administrativos; ii. Proveedores de servicios de TI y software; iii. Proveedores de servicios de análisis de datos; iv. Proveedores de servicios de entrada y procesamiento de datos; v. Proveedores de servicios en la nube; vi. Agencias de referencia crediticia; (g) Nuestros aseguradores y bancos; (h) Nuestros asesores legales, financieros y contables; (i) Otras empresas, organizaciones o personas cuando lo exija la ley, la normativa, un proceso legal, una solicitud gubernamental o un imperativo de seguridad. Esto incluye compartir sus datos personales con fines de prevención y detección de fraude; (j) Otras empresas, organizaciones o personas en relación con negociaciones relativas a una fusión, venta de activos comerciales, consolidación, reestructuración, financiación o adquisición total o parcial de nuestro negocio.

5.2 Cuando realiza pagos a través de proveedores de pago, celebra un acuerdo directo con ellos y está sujeto a sus términos y condiciones y política de privacidad. Debe revisarlos y, si es necesario, dar su consentimiento.

5.3 Cuando transferimos sus datos personales a terceros, garantizamos su confidencialidad incluyendo cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en nuestros acuerdos con dichos terceros.

5.4 Podemos compartir sus datos personales con personas distintas a las mencionadas anteriormente si le informamos previamente y obtenemos su consentimiento.

Cookies

6.1 Nuestra política de cookies forma parte integral de esta Política de Privacidad.

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