Política de envío
Información Clave
Hora límite de pedido: 12:00 PM (hora de Berlín)
Procesamiento de pedidos: 1–2 días laborables (lunes–viernes)
Tiempo de envío: 2–4 días laborables (lunes–viernes)
Envío gratuito: disponible para todos los pedidos a los países indicados a continuación
Países de Envío
Actualmente enviamos a los siguientes países:
Canadá, República Checa, Dinamarca, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Sudáfrica, España, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.
Proceso de Envío
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación indicando que el procesamiento ha comenzado. Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM (hora de Berlín) comienzan a procesarse el mismo día laborable; los pedidos realizados después de esa hora comienzan a procesarse el siguiente día laborable. El procesamiento suele tardar 1–2 días laborables (lunes–viernes). Una vez completado, tu pedido será enviado y recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Los tiempos de envío son de aproximadamente 2–4 días laborables (lunes–viernes), según el país de destino.
Nos complace ofrecer envío gratuito a todos los destinos mencionados anteriormente.
Retrasos
Deberías recibir tu pedido en un plazo de 3–6 días laborables (lunes–viernes), según tu ubicación. Si tu pedido aún no ha llegado dentro de este plazo, no te preocupes: pueden producirse retrasos debido a temporadas de alta demanda, festivos, condiciones climáticas, trámites aduaneros u otras circunstancias imprevistas.
Te pedimos amablemente que esperes 3 días laborables adicionales (lunes–viernes) antes de contactarnos. Si tu pedido sigue sin llegar, escríbenos a info@ventianza.com y verificaremos la situación.
Información Comercial
Ventianza está operada por SPE E-commerce, una empresa con sede en España.
Número de empresa: 42248547
DUNS: 963592806
NIF/IVA: ESB58395678
Dirección:
Diseminado Diseminados Vie, 5
34486 Santibáñez de Ecla
Palencia, España
Correo electrónico: info@ventianza.com
Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes: 8:00 – 17:00
Sábado y domingo: 9:00 – 16:00